LIVRAISON

La livraison sera réalisée à l’adresse renseignée lors de la passation de la Commande, qui ne peut être située qu’en France, en Europe, aux États-Unis, au Canada, au Royaume Uni, en Suisse et dans les DROM-COM.

Une fois la Commande validée par nos services, l’adresse de livraison ne sera plus modifiable.

En conséquence, lorsque vous renseignez vos coordonnées personnelles, vous devez vous assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne saurions être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le(s) Produit(s). Il vous appartient donc de vérifier toutes les informations avant de valider le paiement.

La livraison est effectuée par l’intermédiaire de Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, Colis Privé, UPS, B2C-Maersk, Delivengo.

7.2. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison comprend le délai de traitement des commandes par nos services du lundi au vendredi (sauf jours fériés) ainsi que les délais de transport pratiqués par les transporteurs.

  • Délais de préparation : 

Nous traitons les Commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 48 heures.
La commande est préparée et transmise au transporteur sous réserve du paiement. 

Le délai de traitement pourra être allongé à certaines périodes (notamment en période de soldes), en raison du plus grand nombre de commandes.

  • Délais de transport :

Les délais de transport dépendent du mode de livraison choisi, de la quantité de Produits et du lieu de livraison :

2-13 jours en moyenne pour la France et l'Europe.

Les délais figurant dans ci-dessus sont indiqués en jours ouvrés et courent à compter de la prise en charge du colis par le transporteur.

Dans tous les cas, vous recevrez automatiquement un e-mail vous informant de l'expédition et du suivi de votre Commande.

Les délais de livraison précités correspondent aux délais moyens de traitement et de livraison. Ils courent à compter de la date de confirmation de la Commande.

Nous nous engageons à fournir nos meilleurs efforts pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de la passation de la Commande.

Néanmoins, le non-respect des délais de livraison ne saurait donner lieu au versement d'une indemnité, de quelque nature que ce soit, ni engager notre responsabilité, lorsque le retard n’excède pas trente (30) jours à compter de la Passation de la Commande.  

 Enfin, nous ne saurons être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement du prestataire de transport que vous avez choisi ou bien d’un retrait tardif de votre part à la suite du dépôt d’un avis de passage dans votre boîte aux lettres par le transporteur.

7.3. Frais de livraison

Les frais de livraison des Produits seront calculés lors de la passation de la Commande et avant la validation de celle-ci, en fonction du lieu de livraison, du mode de livraison que vous avez choisi et de la quantité de Produits commandés.